Politique de remboursement

Chez King Jersey, nous sommes fiers de la qualité de nos produits. Comme beaucoup de nos articles sont fabriqués sur mesure spécialement pour vous, veuillez consulter notre politique ci-dessous :

1. Maillots Personnalisés Étant donné que les maillots personnalisés (avec des noms, numéros ou écussons spécifiques) sont fabriqués uniquement pour vous, nous n'acceptons pas les retours ou les échanges, sauf si l'article est défectueux, endommagé ou si nous avons fait une erreur dans la personnalisation.

2. Articles Standards Pour les articles non personnalisés, vous disposez de 14 jours à compter de la date de livraison pour demander un retour. L'article doit être non porté, non lavé et dans son emballage d'origine avec toutes les étiquettes attachées.

3. Articles Endommagés ou Incorrects Si vous recevez un article défectueux ou si nous avons envoyé le mauvais maillot/la mauvaise taille, veuillez nous contacter à [Votre adresse e-mail] dans les 48 heures suivant la livraison avec des photos du problème. Nous organiserons un remplacement gratuit ou un remboursement complet.

4. Processus de Remboursement Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. Si approuvé, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement d'origine dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.

5. Frais d'Expédition Les clients sont responsables du paiement de leurs propres frais d'expédition pour le retour des articles (sauf si l'article était défectueux). Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.